アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？アクアクララを解約する理由について紹介します

アクアクララは自宅やオフィスで利用できる便利なウォーターサーバーですが、さまざまな理由から解約を検討する人もいます。今回はその代表的な理由と、実際に解約する際にかかる費用について紹介します。契約前に知っておくと、後悔せずにサービスを選びやすくなります。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララでは、水の購入代金とは別に「あんしんサポート料」という月額料金が発生します。このサポート料はサーバーのメンテナンスや故障対応などに使われる費用ですが、月々のコストが思った以上に高くなる要因となっています。月額料金を抑えたい人にとっては、このサポート料が負担に感じられることがあり、他社の安価なプランへ乗り換える理由になることが多いです。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

一部のアクアクララのサーバーにはエコモードが搭載されていないため、24時間稼働により電気代が意外と高くなってしまうことがあります。省エネ性能の高いモデルが存在するものの、標準モデルを選んだ場合は年間の電気代が数千円単位で変わることもあるため、結果的にコスト面で見直しを考える人が出てきます。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

アクアクララの一部サーバーはボトルをサーバー上部にセットする上置きタイプです。この形式はボトルの持ち上げが必要なため、特に女性や高齢者にとっては交換作業が大変です。腰や腕に負担がかかり、毎月の交換が億劫になってしまうことから、足元交換型のウォーターサーバーに魅力を感じて解約を選ぶ人も少なくありません。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララの水はRO膜でろ過されたRO水で、クセがなく飲みやすいのが特徴ですが、天然水ならではのミネラル感や風味を求める人にとっては少し物足りないと感じることもあります。そのため、「もっとおいしい天然水を飲んでみたい」と思うようになり、天然水を提供する他社サービスへ乗り換えることを検討する場合があります。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララではリターナブル方式のボトルを使用しており、使い終わった空ボトルは返却まで自宅で保管する必要があります。これがマンションなど収納スペースの少ない住環境では特に不便で、生活スペースを圧迫することにつながります。空ボトルのストックに悩み、ワンウェイボトル方式のウォーターサーバーへ移行するために解約を選ぶ人もいます。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します

アクアクララを解約する際には、契約プランに応じて「途中解約料」が発生する場合があります。特に契約期間内での解約には注意が必要で、プランによっては数千円〜1万円以上の費用がかかることもあります。契約更新のタイミングを見極めて手続きすることで、無駄な出費を抑えることができます。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララには主に「通常プラン」と「２年割プラン」があり、それぞれ解約時のルールが異なります。途中解約を検討する際には、どちらのプランに該当するかをしっかり確認することが大切です。

通常プランの途中解除料

通常プランでは最低利用期間が設定されていない分、解約料は基本的にかからない場合があります。ただし、サーバーの設置から短期間での解約については、設置費用相当の費用を請求されることもあるため、契約時の規約を事前に確認しておくことが重要です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

２年割プランは長期契約を前提としてお得な料金が設定されている代わりに、契約期間内で解約する場合は途中解除料が発生します。具体的には、サーバー返却時に6,600円（税込）の解約手数料が請求されるケースが多く見られます。利用期間が満了する前に解約を検討する際は、この費用を考慮して決断するのが安心です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

子育て世帯向けに用意された「子育てアクアプラン」は、通常よりもお得に利用できる特典付きのプランです。ただし、契約期間内に途中解約をすると、他の長期契約プランと同様に途中解除料が発生する場合があります。契約書に明記されている期間や条件を確認した上で解約手続きを進めるのが安心です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララでは契約後8日以内であれば、クーリングオフ制度が適用されます。この制度を利用することで、理由を問わず無条件で契約をキャンセルできるため、途中解除料や返却費用などは一切かかりません。特に訪問販売や電話勧誘などで契約した場合にはこの制度が有効ですので、早めの判断が大切です。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

アクアクララを利用している中で「思ったより費用がかかる」「生活スタイルに合わない」などの理由で解約を検討する方も少なくありません。実際に解約する際の流れや途中解約料の有無について正しく把握しておくことで、スムーズな手続きが可能になります。ここでは、解約料が発生するケースと発生しないケースの両方を詳しく解説していきます。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララを正式に解約するには、契約時に担当した販売店へ直接電話で連絡を行う必要があります。Web上では解約申請ができないため、必ず電話連絡をして日程や返却方法を相談する流れになります。販売店ごとに対応日や時間帯が異なるため、余裕を持ったスケジュールでの連絡が望ましいです。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

サーバーの返却は、解約連絡後に担当スタッフが自宅まで引き取りに来るのが一般的です。自分で発送したり、店舗に持ち込む必要はありませんが、返却日には在宅が必要となります。サーバーはきれいに拭き取り、電源を切ってから引き渡すことでスムーズに対応してもらえます。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

アクアクララでは正式契約前にウォーターサーバーを無料で試せる期間が用意されています。この「お試し期間中」に解約した場合には、解約料は一切かかりません。ただし、試用開始日から数えて決まった期間内に返却する必要があるため、延長を希望する場合は販売店と相談が必要です。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララの無料お試しは最長で2週間利用でき、サーバー本体と水ボトルがセットで届けられます。この期間中は費用も発生せず、実際に使用感を試したうえで契約を判断できるのが魅力です。もし自分のライフスタイルに合わないと感じた場合でも、簡単に返却するだけで終了となります。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

お試し期間中にキャンセルした場合、基本的に解約料は一切かかりません。返却に際しても追加料金が請求されることはなく、無料で終了することができます。ただし、サーバーやボトルの破損や紛失があった場合には、弁済を求められる可能性があるため、丁寧に扱うことが大切です。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

１週間の無料お試しセットを利用した場合も、契約前であれば料金は発生しません。使用してみて合わないと感じた場合は、期間中に担当販売店へ連絡することでスムーズにキャンセル可能です。実際に使ってみてから判断できるので、安心して申し込みできます。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

子育て世帯限定で提供される「子育てアクアお試しセット」は、最大3ヶ月まで無料で利用できるプランです。このプランを途中で解約しても、解約金は一切かかりません。特に育児中の家庭にとっては、水の品質や使い勝手を長期間しっかり試せる嬉しい制度となっています。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

アクアクララの無料お試しを利用している場合、もし期間中にキャンセルを希望する際は、担当販売店に電話で連絡する必要があります。WEBやメールでの受付は行っていないため、連絡先を事前に控えておくと安心です。キャンセル自体に費用はかからないものの、連絡方法は少々手間に感じるかもしれません。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

アクアクララを利用していて解約を検討する場合、気になるのが「解約料」です。実際にどのくらい費用がかかるのか、また解約手続きの流れはどうなっているのかは、契約前にしっかり確認しておきたいポイントです。ここでは、利用者の口コミをもとに、解約料の印象や実際の対応について詳しく紹介します。

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

アクアクララのお試し期間中に解約したユーザーからは、解約金が一切かからずに終了できたという声が寄せられています。ウォーターサーバーのサービスでは珍しく、お試し後に契約しない選択も気軽にできる点は評価されています。

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

育児中に子育てアクアプランを試してみた方の中には、「自分には合わなかった」と感じて途中で解約するケースもありますが、最大3ヶ月の無料期間内であれば解約料は発生しません。この点も安心して試せるポイントとして好評です。

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

一部のユーザーからは「他社では短期解約で1万円以上かかった」という声もある中、アクアクララの解約料は条件によっては無料だったり、比較的安価に設定されているという意見があります。プラン内容にもよりますが、全体的に解約時の負担が少ないと感じている方が多いようです。

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。解約したいと思ったことはないです

毎月のノルマがないという点が魅力で、無理なく続けられるという声もあります。必要なときだけ注文できる自由度の高さが、継続利用の大きな理由になっているようです。結果的に「解約を考えたことがない」という利用者の声も目立ちます。

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。キャッシュバックがありほぼ無料でした

他社からの乗り換えを検討していたユーザーからは、アクアクララの「乗り換えキャンペーン」を利用して解約時の負担が実質ゼロになったという意見もありました。キャッシュバックがあることで、安心して切り替えることができたとのことです。

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

無料お試し期間が最大2週間または3ヶ月（子育てプラン）で設定されていますが、ユーザーによっては「継続利用するかを判断するには短すぎる」と感じることもあるようです。特に生活に馴染むかどうかを見極めたい人にとっては、もう少し長い試用期間が欲しいと感じる場合もあります。

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

子育てアクアお試しセットでは、一定期間利用した後に本契約するとプレゼントなどの特典が用意されていることがあります。しかし、お試しのみで解約した場合は当然ながらこれらの特典は受け取れず、それを残念に感じるユーザーもいるようです。

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

解約金に関してはアクアクララだけでなく、どのウォーターサーバー会社でも条件次第で発生することがあります。これを踏まえて「長期契約よりも短期契約を選んだほうが安心」というアドバイスも見られました。

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

解約時の連絡先が「契約書を見ないと分からない」「ネットで調べても載っていない」といった声もあります。特に、引っ越しや連絡先の変更があった場合には、担当販売店が不明になってしまうケースもあり、改善を求める声が挙がっています。

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

地域や状況によっては、サーバーの返却時に「引き取り手数料」がかかることもあるという報告があります。契約時の説明が不十分な場合、後から知らされて戸惑う方もいるため、契約前に細かい条件まで確認しておくことが大切です。

アクアクララの解約料に関するよくある質問

アクアクララを解約する際の費用や流れについて疑問に思う方は多いようです。基本的に契約プランによって解約料は異なり、通常プランは解約料がかからない場合が多く、2年割プランや子育てアクアプランでは6,600円（税込）の途中解除料が設定されています。また、契約から8日以内であればクーリングオフ制度の適用により無料でキャンセル可能です。お試し期間中の解約についても費用はかからず、担当販売店への電話一本で対応できます。

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

アクアクララの口コミには良い面と悪い面の両方があります。良い口コミでは、「お試しが無料で安心」「ノルマがないから気軽に続けられる」など使いやすさを評価する声が多く見られます。一方で、「販売店への連絡が分かりづらい」「返却時に費用がかかることがある」などの不満の声もあります。全体的には、サポート体制や料金体系に納得して利用している人が多く、初めての方でも安心して試せる印象です。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

アクアクララのウォーターサーバーの電気代は、機種によって差があります。エコモード搭載機種では月々500円〜700円程度とされ、非搭載のものでは1,000円以上になることもあります。口コミでは「思ったより電気代がかかる」「エコ機能のある機種に変えて節約できた」といった意見があり、サーバー選びが重要という声が多く見られました。電気代が気になる方は省エネモデルの選択がおすすめです。

アクアクララの解約料はいくらですか？

解約料は契約プランにより異なります。通常プランでは原則無料、2年割プラン・子育てアクアプランでは途中解約時に6,600円（税込）が必要となります。ただし、お試し期間中の解約やクーリングオフ期間中のキャンセルについては一切の費用がかからず、安心して利用を開始できます。契約書や担当販売店からの説明をしっかり確認しておくことで、予期せぬ出費を防ぐことができます。

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

アクアクララの水は、RO（逆浸透膜）技術で不純物を徹底的に除去したRO水に、ミネラルを加えた「ROミネラル水」です。高いろ過性能を持つため、水の安全性は非常に高く、赤ちゃんのミルク作りにも使用されています。口コミでも「クセがなく飲みやすい」「安全面で信頼できる」といった声が多く、安全性に関する不安は少ないようです。専門機関による検査も行われており、安心して飲用できます。

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララのウォーターサーバーから出るお湯の温度は約85〜90℃前後に設定されています。この温度はカップ麺やお茶の淹れ方にちょうど良いとされており、すぐに使える利便性が魅力です。また、チャイルドロック機能が付いているため、小さなお子様がいる家庭でも安全に使用できる仕様になっています。必要に応じてロック解除も簡単にできるため、使い勝手の面でも高評価です。

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

アクアクララでは、毎月「あんしんサポート料」として1,100円（税込）が発生します。この料金には、ウォーターサーバーの設置・定期メンテナンス・故障時の対応などが含まれており、トラブル時にも安心して利用し続けられるサービスが提供されます。安心サポート料については賛否ありますが、「いざというときの安心代として納得できる」という口コミも多く見られます。

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

アクアクララでは、定番の「アクアスリム」、高性能な「アクアファブ」、スタイリッシュな「アクアウィズ」など、複数のウォーターサーバーを取り揃えています。お湯と冷水の温度管理ができる基本機能に加え、省エネモードやチャイルドロック搭載機種もあります。設置場所のスペースや使用目的に合わせて選べる点が人気の理由です。

チャイルドロック機能はありますか？

アクアクララの全ウォーターサーバーにはチャイルドロック機能が標準搭載されています。特にお湯の出る部分には二重ロックがついており、小さなお子様のいる家庭でも安全に使用できる工夫がなされています。さらに、解除が簡単である一方、誤操作は防げる設計となっており、育児中の家庭から高い評価を得ています。

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

アクアクララを利用する家庭での平均的な水の消費量は、12リットルボトルで月に2〜3本程度が一般的とされています。これは家族3〜4人が日常的に飲用や料理に使う場合の目安となります。使用頻度が多い家庭や在宅時間が長い家庭ではさらに増えることもあり、必要に応じて注文本数を自由に調整できる点が多くの利用者に支持されています。

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララのウォーターサーバーでは、使用後の空ボトルはリターナブル方式となっており、捨てずに回収まで自宅で保管しておく必要があります。次回のボトル配送時に配達スタッフが空ボトルを引き取ってくれる仕組みです。回収対象の本数に制限はありませんが、保管スペースが限られている場合は置き場所に困ることもあるかもしれません。その場合は早めに注文・回収を依頼するとスムーズに対応してもらえます。

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララの水の原水は、全国各地の厳選された水道水を使用しています。この原水は、工場内で厳しい品質管理のもとに逆浸透膜（RO膜）でろ過され、不純物や雑菌などを徹底的に取り除かれた後、独自にミネラル成分をバランスよく加えることで、クセのない飲みやすい水「ROミネラル水」として提供されています。原水は厚生労働省の基準をクリアした安全な水を使用しており、日々の生活でも安心して飲用できます。

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水は、RO水にバランスよく配合されたミネラルが加えられており、主にカルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウムといった成分が含まれています。これらのミネラルは、身体の健康維持に必要な成分でありながら、過剰摂取の心配がないよう微量に調整されています。水の硬度は約29.7mg/Lの軟水で、日本人にとって飲みやすく、料理や赤ちゃんのミルク作りにも最適な水質となっています。

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りにも使用することができます。RO膜で不純物を徹底的に除去したうえで、軟水に仕上げられているため、ミルクに含まれる成分を邪魔せず、溶けやすいのが特徴です。また、加熱機能を使って適温のお湯をすぐに準備できるため、育児中の忙しい時間でもミルク作りがスムーズに行えます。実際に、多くの家庭で赤ちゃんのためにアクアクララの水が選ばれており、安全性と利便性の高さが評価されています。

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較

アクアクララの口コミには「水が美味しい」「解約しやすい」などの好意的な意見がある一方で、「返却時の費用がある」「販売店に連絡が必要で面倒」といった指摘もあります。他社の解約料と比較すると、コスモウォーターやプレミアムウォーターでは1〜2万円かかるケースもある中で、アクアクララの途中解約料は最大でも6,600円（税込）と比較的安価です。お試し期間中やクーリングオフであれば無料で解約できるのも安心材料となっています。

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ

アクアクララは解約料や契約の自由度、赤ちゃんへの安全性など多くの面で安心して利用できるウォーターサーバーです。口コミを見ても、解約時の対応や水の品質に対する満足度は高く、初めての方でも利用しやすい仕組みとなっています。空ボトルの回収やミネラル成分、安全な原水の選定など、細かい配慮も行き届いています。お試し期間を活用しながら、自分の生活に合うかどうかをじっくり見極めてから本契約に進むのがおすすめです。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証